天猫运营
一、岗位职责
(一)店铺全盘管理:
1、负责天猫旗舰店的整体运营,对店铺GMV、利润率及ROI负责。
2、制定月度、季度及年度销售计划,拆解目标至流量、转化、客单等维度,并推动落地执行。
(二)营销策略与活动策划:
1、主导S级(双11、618)、A级(超品日、欢聚日)等大促活动的全盘规划,包括货品结构规划、利益点设计及页面承接。
2、负责日常营销活动(百亿补贴、品类日、秒杀、天天特卖等)的报名与执行,联动平台小二争取资源位。
3、结合品牌调性,策划符合天猫生态的内容化营销玩法(如直播、短视频、逛逛)。
(三)流量获取与投放优化:
1、统筹站内付费推广(直通车、引力魔方、万相台、品销宝等),监控投放数据,持续优化单次点击成本(CPC)、点击率(CTR)及ROI。
2、精通天猫搜索SEO规则,优化标题、主图及详情页,提升自然搜索流量占比。
3、拓展站外引流渠道,实现公私域流量的高效联动。
(四)数据分析与复盘:
1、每日监控生意参谋后台数据,定期输出经营分析报告,针对流量波动、竞品动态提出应对策略。
2、深入分析用户行为路径,通过A/B测试优化店铺视觉呈现与购物体验,提升转化率(CVR)和客单价(ATV)
(五)跨部门协同与资源整合:
1、对接供应链团队,根据销售预测管理库存水位,确保大促期间不断货、不积压。
2、协同设计、客服团队提升店铺服务体验。
3、维护与天猫行业小二的良好关系,获取平台最新政策信息与资源扶持。
(六)团队管理与赋能:
1、带领运营小组(包括但不限于推广专员、内容运营),指导团队成员成长,营造高效协作氛围。二、任职要求学历背景:
2、本科及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先。
二、工作经验:
1、具备独立操盘店铺的能力(有食品、保健品类目经验优先),有成功的选品、推品案例。
2、专业技能:
(1)精通工具:具备极强数据挖掘与分析能力。
(2)平台规则:深谙天猫平台算法逻辑、推流机制及食品、保健品类目招商规则。
(3)投放能力:能精准把控投放节奏,控制获客成本。
3、综合素质:
(1)结果导向:具备一定抗压能力强,达成既定目标。
(2)沟通协调:具备优秀的跨部门沟通能力和向上管理能力,能够清晰向上级负责人汇报业务进展。
工作地点:上海
年龄要求:35岁以下,性别不限
薪资区间(月):8K-10K